Tokyo Hop-On Hop-Off Bus - Reviews

Rating of the activity

7.60 / 10

7.6056338028169 142 reviews | 2,695 travellers

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Customer scoring

Type of traveler

Traveling alone (17)

Couple (45)

Group of friends (18)

With small children (3)

With older children (21)

Reviews from real clients who booked our products.

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Feb / 28 / 2026

Jose Carlos

San Jose, Costa Rica

I travelled with my partner

Feb / 18 / 2026

Yamilette Brenes Herrera

Heredia, Costa Rica

I travelled with teenagers

Nos gustó la organización, la puntualidad y los recorridos. Conocer de los datos Históricos De los lugares por donde pasamos. Translate this opinion into English.

We liked the organization, the punctuality, and the tours. Learning about the historical facts of the places we visited was also great. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Feb / 18 / 2026

Anonymous

Dec / 19 / 2025

Israel

Cdmx, Mexico

I travelled with teenagers

Fue muy práctico conocer todos los puntos turísticos de Tokio desde la comodidad del autobús, para poder evaluar cuáles visitar y ubicar la cercanía entre ellos para hacer un viaje más certero Translate this opinion into English.

It was very practical to learn about all the tourist attractions in Tokyo from the comfort of the bus, allowing me to assess which ones to visit and determine their proximity to each other for a more accurate trip. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Dec / 15 / 2025

Javier

Málaga, Spain

I travelled by myself

Bien, similar a otros bus turísticos. Translate this opinion into English.

Okay, similar to other tourist buses. Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Dec / 05 / 2025

Lazaro B Triana Ibañez

Culiacan, Mexico

I travelled with my partner

Nov / 23 / 2025

Luis

San Diego, United States

I travelled with my partner

bueno Translate this opinion into English.

Well Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Nov / 11 / 2025

Anonymous

Nov / 02 / 2025

Anonymous

Spain

No merece la pena. Desde el autobús solo se ven edificios que podrían pertenecer a cualquier ciudad del mundo. Lo que se puede visitar de interés en casa parada no está junto a la parada y, de hecho, no se ve desde el autobús. Por lo que cuesta, creo que es mejor ir en taxi a los puntos que se deseen visitar.

It's not worth it. From the bus, you only see buildings that could belong to any city in the world. Any interesting sights at each stop aren't right next to the bus stop, and in fact, you can't even see them from the bus. For the price, I think it's better to take a taxi to the places you want to visit.

Lamentamos que la actividad no haya cumplido tus expectativas en cuanto al recorrido del autobús. Nuestros conductores se esfuerzan por seguir los horarios y rutas establecidas, pero factores externos pueden causar demoras. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Translate this opinion into English.

We regret that the activity did not meet your expectations regarding the bus route. Our drivers strive to adhere to the established schedules and routes, but external factors can cause delays. We appreciate your feedback and will work to improve in this area. Opinion translated. Show original.

Feb / 08 / 2026

Ricardo Salvador Martin Mateos

Pozuelo De Alarcón, Spain

I travelled with my partner

Me presenté en el lugar convenido y me encontré un cartel -cuya fotografía adjunto- en el que se indicaba que la actividad había sido suspendida. Ya he presentado una reclamación pero aún no tengo respuesta.

I arrived at the agreed-upon location and found a sign—a photo of which I've attached—indicating that the activity had been cancelled. I've already filed a complaint but haven't received a response yet.

I travelled with my partner

Lamentamos que la actividad programada no se llevara a cabo. Nuestro equipo local tuvo que cancelarla por motivos de fuerza mayor. Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación y agradecemos tu comprensión. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Translate this opinion into English.

We regret that the scheduled activity did not take place. Our local team had to cancel it due to unforeseen circumstances. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. A full refund has been issued. Opinion translated. Show original.

Nov / 27 / 2023

Marco Antonio Argueta Guerra

México, Mexico

I travelled by myself

Es buena idea sino conocéis mucho la ciudad Aunque tampoco es que te muestre los grandes puntos turísticos (el problema es que para la mayoría hay que caminar mucho para acceder o si quiera ver algunos de ellos) El autobús te acerca y te evita un poco el trasladarte en metro (el cual es bastante engorroso) pero no tiene tantos horarios y sus tiempos de espera son muy largos. Pierdes mucho tiempo en eso. Si quieres sacarle el máximo, recomiendo dos días. Aunque tampoco es la mejor opción. Translate this opinion into English.

It's a good idea if you don't know the city a lot. Although it doesn't show you the big tourist spots (the problem is that for most of them you have to walk a lot to access or even see some of them). The bus brings you closer and saves you a bit of the get around by metro (which is quite cumbersome) but it doesn't have that many schedules and its waiting times are very long. You waste a lot of time on that. If you want to get the most out of it, I recommend two days. Although it is not the best option either. Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Jul / 17 / 2025

Jose Muñoz Artieda

Zaragoza, Spain

I travelled with friends

Muy bien pero hay cosas importantes a mejorar. No hay capota ni toldo en la parte superior y en verano se pasa mucho calor en Tokyo. Además las audioguías en español se cortaban en medio de una explicación cuando aparecía otro monumento. Podrían sincronizar mejor las grabaciones. Por lo demás, son buenas excursiones y merecen la pena. Translate this opinion into English.

Very good, but there are important things that could be improved. There's no canopy or awning on the roof, and it's very hot in Tokyo in summer. Furthermore, the Spanish audio guides cut out in the middle of an explanation when another monument appeared. The recordings could be better synchronized. Otherwise, these are good excursions and worth the trip. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

Dec / 03 / 2024

Cristina

Barcelona, Spain

I travelled with teenagers

Es una buena forma de ver Tokyo de una vez. Sin embargo, las explicaciones por audio guía son algo pobres. Hay muchos momentos de música que podían organizarse mejor y añadir curiosidades u otros datos relevantes. Te da la impresión que faltan explicaciones.

It's a good way to see Tokyo in one go. However, the audio guide explanations are a bit poor. There are many musical moments that could be better organized and interesting facts or other relevant information added. You get the impression that the explanations are lacking.

I travelled with teenagers

Sentimos si alguna parte del tour no ha cumplido con lo esperado. Tendremos todo esto en cuenta de cara a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Translate this opinion into English.

We are sorry if any part of the tour did not meet your expectations. We will take all this into account in order to continue improving the service we offer. Opinion translated. Show original.

May / 13 / 2024

Anonymous

Madrid, Spain

I travelled with teenagers

El personal era amable, pero el audio en español era bastante deficiente (parecía el traductor de Google hablando, no una persona) y la frecuencia de las líneas verde y azul eran bastante pobres, por lo que un par de veces estuvimos a punto de quedarnos sin espacio, y eso que era mayo. Además, había algunos autobuses muy modernos de dos plantas equipados con cinturón de seguridad, pero había otros que tan solo tenía planta de arriba, así que una mañana que nos llovió no pudimos aprovechar el bus

The staff was friendly, but the Spanish audio was quite poor (it sounded like Google Translate speaking, not a person) and the frequency of the green and blue lines were quite poor, so a couple of times we were close to staying without space, and it was May. In addition, there were some very modern double-decker buses equipped with seat belts, but there were others that only had an upper floor, so one morning when it rained we couldn't take advantage of the bus.

I travelled with teenagers

Nuestro equipo local se esfuerza por hacer la actividad de la forma más enriquecedora y amena posible. Sentimos si no se ha organizado como esperabas. Tomamos nota de todo esto para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Translate this opinion into English.

Our local team strives to make the activity as enriching and enjoyable as possible. We are sorry if it has not been organized as you expected. We take note of all this to continue improving the service we offer. Opinion translated. Show original.

Aug / 08 / 2023

Anonymous

Chicago, United States

I travelled with my partner

On the first bus (the bus was only one floor), the guide announced the different stops. She is a lovely lady but impossible to understand her English. She never distributed the earbuds; I am glad I had an old set in my purse. On the second bus, my husband and I stayed downstairs since we could not climb them. The guide, of course, was upstairs with the big group anyway we could not understand her. We did not go on the third bus. This activity was ok, but it was missing more details explanations.

I travelled with my partner

We regret that the experience did not live up to your expectations. We try to provide the best possible service at all times.

Oct / 08 / 2019

Maria Lidia

Salta, Argentina

I travelled with my partner

Buen trato de la guía. El inglés bueno pero rápido. Debería hablar más lento para hacerlo más comprensivo. En la línea azul encontramos un bus con español y lo aprovechamos mucho más. Si Citivatis es español.... Sus excursiones debieran ser en español. Sino las compramos en otras empresas. Presten atención a este dato muy muy importante para personas mayores

I travelled with my partner

Sep / 10 / 2019

Jessica

Mexico, Mexico

I travelled with my partner

No me gustó que lo que “venden” es un double deck y lo que me tocó todas las veces que subí y baje fue un autobús cerrado (normal) y eso no es lo que yo compre. Argumentaron que depende de los horarios es el autobús pero eso no lo dicen a la hora de comprar, sugiero mejoren su comunicación.

I travelled with my partner

Gracias por tus comentarios. Tomamos nota de ellos para que nos ayuden a mejorar.

May / 21 / 2024

Mónica

Cdmx, Mexico

I travelled with my partner

El recorrido, la atención del personal y limpieza del bus, muy buena… pero le hacen falta más horarios ya que no se puede tomar todo el recorrido por la conexión de horario Translate this opinion into English.

The route, the attention of the staff and the cleanliness of the bus, very good... but it needs more schedules since you cannot take the entire route due to the time connection Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Sep / 02 / 2023

Gilberto

Mexico

I travelled with my partner

No me gusto, que si te bajas del autobús en algún lugar, el siguiente tarda muchísimo. Translate this opinion into English.

I didn't like that if you get off the bus somewhere, the next one takes forever. Opinion translated. Show original.

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Oct / 12 / 2025

Brenda Mercedes Leal Ocampo

Mexico

I travelled with teenagers

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